Hoe voorkom je een slechte voicemail-indruk?

Solliciteer je veel? Het zijn details, maar heb je er wel eens aan gedacht jezelf een keer te bellen? 

Tegenwoordig ben ik niet meer aan het werven en selecteren, maar ik heb het wel een tijdlang gedaan. Het was leuk werk om te doen vond ik, want vaak kon ik mensen, die hadden gesolliciteerd, gewoonweg blij maken met een kans op werk.

Stel je voor hoe dat ging.
Dan zat ik de cv’s te bekijken en begon ik keuzes te maken met wie ik in gesprek zou willen gaan. En dan zat ik daar met mijn stapeltje zorgvuldig geselecteerde kandidaten.
Vrolijk was ik van plan dan iedereen te woord staan en ik hoopte er op dat mensen ook enthousiast zouden reageren.

En daar begon ik met bellen om het goede nieuws door te geven….
Leuk.
Zin in.

En na een paar seconden gooide ik de hoorn geïrriteerd weer op de haak.

Want dan was het gesprek, bijvoorbeeld, als volgt verlopen:

• “Ja hallo, met Karel…”
• “Hoi Karel! Met Alex van der Meer, ik bel naar aanleiding van je sollicitatie..!
• “.... ha ha, ik ben er lekker niet!” “Bel me maar terug!"

“Grrr,” ergernis nummer één! Een lollige voicemail.

Super grappig om je vrienden zo voor de gek te houden, ahum, maar zulke top-humoristen kwamen bij mij niet over als personen die serieus bezig waren met de mogelijkheid dat ze door een potentiële werkgever konden worden gebeld.
En als potentiële werkgever word je wel graag serieus genomen, kan ik je vertellen.

Nu had ik ook wel te maken met een doelgroep waar goede zakelijke communicatie niet per se bovenaan het lijstje hoefde komen te staan, maar toch was het verschrikkelijk irritant.

Gelukkig, gelukkig, is het niet de mode om grappiger te moeten zijn dan de hond van de buurman, dus de huidige recruiter zal dergelijke briljante grappen via de voicemail veelal moeten missen, neem ik aan.

“Last van humor” is in ieder geval dus niet altijd handig als je veel solliciteert en als je door een recruiter of werkgever gebeld zou kunnen worden. Dat is dus duidelijk. Maar het kan voor het overige ook geen kwaad om sowieso eens naar je eigen voicemail te luisteren.

Vraag jezelf af: hoe klink ik als men mij belt?
Ben je tevreden over de tekst? Of noem je alleen je naam? En is dat dan duidelijk te verstaan?
Hoe klinkt je stem, en valt er niet een te lange stilte voordat je de “piep” hoort?
Is er veel achtergrondlawaai?

Allemaal kleine details wellicht, maar gezien de concurrentie voor wat betreft een aantal functiegroepen is het niet onverstandig ook aandacht te blijven schenken juist aan die details.

Een eerste indruk maak je maar één keer.

Als ik een suggestie mag geven. Je kunt jezelf mooi neerzetten door de mogelijkheden van voicemail optimaal te benutten. Dus een mooi stukje tekst, netjes uitgesproken, helpt zeker!

Dus, als ik genoemde Karel mag adviseren, dat zou het het volgende kunnen zijn:

“Hallo, u bereikt de voicemail van Karel Gaaikema....
Ik ben even niet in staat de telefoon te beantwoorden.
Maar, indien u uw naam en telefoonnummer inspreekt,
dan bel ik u zo spoedig mogelijk terug.

Hartelijk dank!”

En dan nog de truc gebruiken om je bericht met een glimlach in te spreken. Je ziet ‘m niet, maar hij wordt wel gevoeld.

En voor meer nette berichten: 

---